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医疗纠纷诉讼应诉流程工作指引

在医疗纠纷发生后，医疗机构及其医务人员可能面临患者或其家属提起的民事诉讼。积极、规范、专业地应对诉讼，不仅是法律赋予的权利，更是厘清事实、化解矛盾、维护医疗机构正常秩序和声誉的关键。本指引旨在为医疗机构内部负责应对诉讼的相关部门及人员，提供一套从收到起诉材料到案件终结的详细、可操作的应诉流程与工作指引。

一、诉讼材料接收与初步应对阶段

当医疗机构（通常是医院办公室、医务部或法务部门）收到法院送达的原告（患者方）的起诉状副本及证据材料时，应诉工作即刻启动。此阶段的核心是“稳、快、准”。

首先，指定专人负责签收并立即进行登记。登记信息应包括：案号、原告姓名、案由、承办