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文明办公与5S管理作业指导书

1.目的

为规范公司办公区域管理，统一员工办公行为标准，推行标准化、规范化、精细化5S现场管理，营造整洁、有序、安全、高效、文明的办公环境，培养员工良好的职业素养和工作习惯，杜绝办公区域杂乱、浪费、低效、不文明作业等问题，提升团队工作效率、企业整体形象及内部管理水平，保障各项办公工作有序、规范开展，特制定本作业指导书。

2.适用范围

本指导书适用于公司所有办公区域，包括各部门办公室、公共办公区、会议室、接待区、文件档案室、茶水间、走廊过道、办公设备机房等区域；适用于公司全体在职员工、实习人员、外包人员及进入办公区域的外来访客、施工人员等所有相关人员。

3.术语与定义

3.1文明办公

指员工在日常办公过程中，严格遵守公司规章制度、职场礼仪、行为规范，保持严谨自律的工作作风、文明谦和的沟通方式、规范有序的作业行为，杜绝不文明、违规违纪行为，树立良好个人职业形象和企业办公风貌。

3.25S管理

5S管理是起源于现场管理的标准化体系，包含整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）五项核心内容，结合办公场景优化适配，形成适配办公环境的标准化管理模式，实现办公环境、物品、行为、素养的全方位规范化管理。

整理：区分办公区域必需品与非必需品，彻底清理无用物品，释放办公空间

整顿：对留存必