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金融产品销售与合规话术试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.销售金融产品时，应首先了解客户的（）

A.兴趣爱好B.风险承受能力C.家庭住址D.职业背景

2.以下哪种话术不符合合规要求（）

A.“这款产品有一定风险，请您谨慎考虑”

B.“这款产品肯定能让您赚大钱”

C.“我们会如实为您披露产品信息”

D.“您可以根据自己的情况选择产品”

3.金融产品销售中，对客户隐私信息应（）

A.随意透露B.严格保密C.告知同事D.公开宣传

4.向客户介绍产品收益时，应（）

A.夸大收益B.只说预期最高收益C.客观准确D.隐瞒风险谈收益

5.合规销售强调的是（）

A.只追求业绩B.满足客户一切需求C.合法合规前提下销售D.忽略监管要求

6.当客户对产品风险有疑虑时，销售应（）

A.回避问题B.耐心解释C.强行推销D.虚假承诺

7.金融产品销售档案应保存（）

A.1-2年B.3-5年C.永久D.无要求

8.销售过程中，对竞争对手产品应（）

A.恶意诋毁B.客观评价C.夸大其缺点D.忽略不谈

9.以下属于合规销售行为的是（）

A.诱导客户购买不适合的产品