互联网产品优化手册.docx

互联网产品优化手册

第1章用户洞察与需求分析

1.1用户画像构建与数据清洗

数据清洗是构建准确用户画像的基石，需首先剔除包含无效字符、重复记录或明显异常值的原始数据，例如将“男/女”的混合填写统一为“性别：男”，并依据数据标注规范，将“经常”、“偶尔”等模糊描述量化为具体的使用频率数值（如1-5分制），确保数据口径统一。结合业务场景进行分层清洗，针对电商场景，将“高价值用户”定义为月消费额超过2000元且购买频次高于行业均值的群体，自动过滤出非核心渠道的浏览记录，从而构建出以“高价值用户”为中心的画像数据集，避免数据噪音干扰核心洞察。

引入加权算法对清洗后的数据进行标准化