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导游证（全国）试卷及分析

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

根据导游管理相关规定，全国导游人员的法定基本职责不包括以下哪项？

A.按照接待计划安排和组织旅游者参观游览

B.向旅游者讲解介绍目的地文化与旅游资源

C.擅自变更接待计划满足游客个性化诉求

D.协助处理旅途中遇到的各类问题

答案：C

解析：依据《导游人员管理条例》等相关规定，导游人员需严格执行经确认的接待计划，不得擅自变更，若需调整需经旅行社同意并与旅游者协商；A、B、D均为导游法定基本职责，因此C选项错误。

全国导游证的有效期限为？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

解析：根据导游人员管理相关法规，导游证有效期统一为3年，需在有效期届满前按规定申请换发，A、B、D均为不符合规定的期限，因此选C。

当旅游者在旅途中突发疾病需紧急送医时，导游人员的首要做法是？

A.立即通知旅行社负责人

B.拨打急救电话并联系景区附近医院

C.直接将旅游者送往最近的私人诊所

D.安抚其他游客继续行程

答案：B

解析：突发疾病送医的核心是保障旅游者生命安全，因此需先拨打急救电话联系正规医院，A选项是后续需做的工作，C选项不符合医疗规范，D选项未优先保障突发疾病游客的权益，因此选B。

下列哪项属于旅游投诉的法定受理主体？

A.旅行社销售人员

B.当地旅游投诉处理机构

C.景区检票人员

D