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2025年南方电网县公司“电力驿站”客服经理竞聘笔试专项练习含答案.docx

2025年南方电网县公司“电力驿站”客服经理竞聘笔试专项练习含答案.docx

    2025年南方电网县公司“电力驿站”客服经理竞聘笔试专项练习含答案

    一、专业知识测试（共30分）

    1.（单选题）南方电网“电力驿站”在县域服务体系中的核心定位是（）

    A.区域电网运维中心

    B.客户服务“最后一公里”综合服务平台

    C.新能源并网审批专窗

    D.电力设备仓储配送节点

    答案：B

    解析：根据南方电网2023年印发的《县域“电力驿站”建设指导意见》，“电力驿站”以“贴近客户、便捷服务”为原则，定位为覆盖乡镇、村屯的综合服务平台，重点解决客户办电、咨询、故障申报等“最后一公里”问题。

    2.（多选题）“电力驿站”需重点落实的服务内容包括（）

    A.

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