企业管理复习参考资料(仅供参考).docxVIP

1.4-5个名词解释2.10个单选3.10个多选（可少不可错）4.4个简答题5.案例1个2问

案例分析（在企业人力资源管理开发与管理这一章出）

名词解释：

企业:一般是指从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。

企业管理：所谓企业管理，就是由企业经理人员或经理机构对企业的经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现盈利这一B的的活动的总称。

管理者:是组织和利用各种资源去实现组织日标的指挥者、组织者。

管理者的技能：（1）技术技能（2）人际关系技能⑶概念形成技能⑷诊断技能（5）分析技能。

目标管理：设置目标，在管理过程中对这些日标进行运用，并以这些日标鉴定组织及组织成员的工作，这一切即为目标管理，简称MBO（ManagementbyObjective）。

内容：目标体系的制定；目标的实施；成果的评价。

目标管理为组织带来的益处：（一）增强沟通和理解（二）增强积极性和自律性（三）促进组织变革和人力资源重新整合（四）督促按计划付诸行动。

企业战略：泛指企业重大的、带有全局性和决定性的谋划。

人力资源：是指能够推动生产力发展，创造社会财富的能进行智力劳动和体力劳动的人们的总称。一定时期企业所拥有的员工的知识、技能、能力和其他特征的总和。

胜任特征：胜任特征是指能把