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医院太平间管理考核细则

一、总则

第一条为加强医院太平间规范化、标准化、人性化管理，提升殡葬服务质量，保障医疗秩序与公共卫生安全，维护逝者尊严及家属合法权益，依据国家《殡葬管理条例》、《医疗机构管理条例》、《传染病防治法》等相关法律法规及行业标准，结合医院实际，制定本细则。

第二条本细则是医院对太平间运营管理、服务质量、安全卫生、人员行为等进行全面监督、检查、评价与奖惩的基本依据。

第三条本细则适用于医院内设或委托管理的太平间（含遗体存放、告别等相关服务区域）及其所有工作人员，包括医院正式职工、劳务派遣人员及外包服务单位派驻人员。

第四条太平间管理遵循以下基本原则：

尊重逝者，人文关怀原则。所有操作与服务应以维护逝者尊严为核心，体现对生命的敬畏和对家属的慰藉。

依法合规，标准统一原则。严格遵守国家及地方殡葬管理、卫生防疫、消防安全等法律法规，执行统一的服务流程与操作规范。

安全第一，预防为主原则。确保遗体接运、存放、处置全过程的安全，防范生物安全、消防安全、治安安全等各类风险。

优质服务，廉洁自律原则。提供专业、规范、透明的服务，杜绝强制消费、价格欺诈、收受红包等不正之风。

持续改进，闭环管理原则。建立常态化的检查、考核与反馈机制，针对问题及时整改，实现管理水平的持续提升。

二、组织管理与职责

第五条医院成立太平间管理考核领导小组（以下简称“领导小组”），由分管