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药店工作总结

时光荏苒，回首过去一段时间的工作，在公司及门店领导的悉心指导与关怀下，在团队成员的积极协作与共同努力下，我与门店同事们一道，始终秉持“以顾客为中心，以质量为核心”的服务理念，围绕药品经营质量管理规范的各项要求，扎实推进日常运营的各项工作，在药品质量管理、专业服务提升、门店经营效能及团队协作等方面均取得了一定的进展。现将本阶段主要工作总结如下：

一、严守质量生命线，夯实药品管理基石

药品质量是药店的立身之本，关乎顾客健康与生命安全，是我们一切工作的出发点和落脚点。本阶段，我们重点强化了以下几方面工作：

1.规范采购与验收流程：严格执行药品采购制度，确保从具有合法资质的供应商处购进药品。到货验收环节，我们坚持“三查七对”原则，对药品的品名、规格、批号、有效期、生产厂家、数量、外观质量及相关证明文件进行仔细核对，杜绝不合格药品进入门店。对于冷链药品，更是严格监控运输途中的温度记录，确保其在途质量。

2.强化在库养护与效期管理：根据药品特性，科学划分库区，合理储存。每日进行温湿度监测与记录，确保储存环境符合要求。定期对库存药品进行养护检查，特别是对易变质、近效期药品进行重点关注，建立效期预警机制，通过先进先出原则，结合定期盘点与日常巡检，有效减少了效期药品的积压与浪费，保障了货架药品的新鲜度与安全性。

3.严格执行处方药管理规定：对于处方药的销售，我们始终坚持凭