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考官整理2020电信转正面试必背50题及标准答案.doc

考官整理2020电信转正面试必背50题及标准答案.doc

    考官整理2020电信转正面试必背50题及标准答案

    一、单项选择题，(总共10题，每题2分)

    1.电信企业的核心价值观是（）

    A.用户至上，用心服务

    B.追求企业价值与客户价值共同成长

    C.全面创新，求真务实

    D.以人为本，共创价值

    2.以下哪种业务不属于电信的基础业务（）

    A.固定电话

    B.移动电话

    C.宽带上网

    D.智能家居

    3.电信的企业文化中，企业使命是（）

    A.提供综合信息服务

    B.成为领先的综合智能信息服务运营商

    C.让客户尽情享受信息新生活

    D.创新、协调、绿色、开放、共享

    4.电信的服务理念是（）

    A.以客户为中心

    B.客户

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