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门店顾客数据分析与精准营销手册（执行版）

第1章

1.1核心业务数据源整合

首先需要明确门店所有业务场景下的数据归属关系，将CRM系统中的会员画像数据与POS系统（收银系统）的实时交易流水进行物理连接，确保同一张会员卡能同时关联到该门店的每一次扫码消费记录，形成“人-店-单”的完整交易闭环。针对移动端点餐场景，需打通美团、饿了么等第三方第三方平台订单接口，将非接触式订单数据导入本地数据仓库，并同步对应的线下门店核销码，以便后续追踪“线上引流到店”的转化漏斗。

必须对门店内部的ERP系统数据进行标准化映射，将ERP中基于SKU的库存流转数据，转换为POS