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智慧零售与门店管理手册

第1章战略定位与业务规划

1.1零售业态分析与市场细分

需通过SWOT分析法全面评估当前零售业态的优劣势，明确在“后疫情时代”消费者行为发生巨变背景下，传统实体零售向“体验+科技”融合型业态转型的紧迫性。选取周边5公里内竞品门店作为对标对象，收集其最新的经营数据，利用数据可视化工具绘制“竞对热力图”，精准识别出自己业态在客流密度、客单价及复购率上的具体短板。

深入调研目标客群画像，利用GPS轨迹数据与消费频次分析，将市场细分为“高频刚需型”、“周末休闲型”及“银发康养型”三大核心用户群，并量化各群体的消费能力分布。结合区域人口密度与商圈成