物业管理公司管理处主任（项目经理）岗位职责.docxVIP

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物业管理公司管理处主任（项目经理）

岗位职责

编制依据：依据《物业管理条例》《中华人民共和国消防法》《民法典》物业服务相关条款及公司质量管理体系、经营管理制度、人事管理制度、财务管控制度，结合项目全域运营、团队管理、品质建设、经营管控、对外协调、应急统筹等核心工作，为明确管理处主任（项目经理）岗位权责、规范项目整体运营标准、落实项目经营与管理主体责任，特制定本岗位职责。

一、岗位定位

管理处主任（项目经理）为物业项目第一负责人，在公司总经理领导下，全面主持小区物业服务中心日常运营、经营管理、品质建设、团队建设、安全管控、业主服务及对外协调等全盘工作。对项目安全生产、经营指标、服务品质、团队稳定、业主满意度负全面管理责任，统筹各部门高效协同运作，严格落实公司各项管理标准与质量体系要求，保障项目物业运营规范化、精细化、品质化、常态化开展。

二、主要工作职责

1.严守政策法规，落地质量体系管理

自觉拥护并严格执行国家方针政策、物业管理行业法律法规及属地主管部门管理要求，坚持合法合规经营、依规依标管理。全面贯彻、落实公司ISO质量保证体系各项标准、流程及作业规范，将质量体系要求深度融入小区日常物业管理、服务运营、现场管控、隐患治理、品质检查全流程工作，实现项目运营标准化、制度化、规范化运行。

2.统筹项目全盘，负