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2026年远程医疗服务质量监测方案.docx

2026年远程医疗服务质量监测方案

一、监测目标

本方案针对2026年全国二级及以上医疗机构开展的互联网医院服务、远程会诊、远程影像诊断、远程心电诊断、远程超声诊断五类远程医疗服务，实现以下核心目标：

1.全面掌握我国远程医疗服务开展的整体质量水平，精准识别不同区域、不同级别机构、不同服务类型的质量短板，2026年末重点服务类型质量不合格机构占比压降至10%以下；

2.建立标准化远程医疗质量评价指标体系与动态监测机制，实现服务全流程可追溯、质量可量化、问题可整改；

3.推动远程医疗服务同质化，提升基层医疗机构远程医疗诊断符合率，缩小东部与中西部地区远程医疗服务质量差距，最终提升患者就医满意度与诊疗安全性。

二、监测范围与对象

1.监测范围：覆盖全国31个省（自治区、直辖市）及新疆生产建设兵团的所有开展远程医疗服务的二级及以上公立医疗机构，按15%比例抽样纳入开展远程医疗服务的民营医疗机构，总监测样本量不低于12000家。

2.监测对象：包括提供远程医疗服务的输出端医疗机构（上级医院）、接收端医疗机构（基层医院/医联体合作机构），以及参与远程医疗服务的医务人员、接受服务的患者，具体覆盖五类服务：

（1）互联网诊疗：面向常见病、慢性病的在线复诊、处方开具服务；

（2）远程会诊：多学科远程病例讨论、多机构联合会诊服务；