数字整合营销与消费行为研究.pptxVIP

第十四章整合传输与消费者行为

第一节广告与消费者行为心理

第二节销售信息沟通与消费者心理;学习目标与要求

了解广告的心理功效，销售信息沟通的特征；

重点掌握各种广告媒体的心理特征；

了解并掌握广告传输的心理方略，消费者接受销售信息的心理要求；

了解并掌握消费者逆反心理的含义及成因；

掌握销售信息沟通的方略。;“佳佳”和“乖乖”的

不同命运;第一节广告与消费者行为心理

广告能够分为广义与狭义两个范围。

广义上的广告是指唤起和引导人们注意某一特定事物的一种手段。

狭义上的广告则专指商业广告，是通过各种媒介向顾客或消费者宣传商品或劳务，以促进消费的一种手段。

消费心理学研究的主要是商业广告。;一、广告的心理功效;二、广告媒体的心理特征

1.报纸广告的心理特征

报纸广告是以文字和图案通过视觉刺激作用于消费者。报纸媒体传输含有范围广，即时性强，信赖度高的心理特征。但普通印制不够精美，形象效果较差，因此，报纸广告读者的注意度较低。

刊登报纸广告要善于使用“版面语言”的特殊体现力。要注意发挥“版面编排强势效应”与“版面区间优势效应”的作用。;2.杂志广告的心理特征

杂志广告与报纸同属印刷广告，有许多共同点，不同的是杂志媒体印制精美，图文并茂，因此，广告的艺术体现力较强，专业针对性强，精读率高。但普通即时性较差。

刊登杂志广告要尤其注意版面价值。

3.广播广告的心理特征

广播广告通