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航空物流物流安全管理手册（执行版）

第1章总则与安全管理目标

1.1适用范围与定义

本手册适用于公司内所有从事航空货物装卸、仓储、运输、分拣及逆向物流作业的一线员工、班组长及职能部门管理人员，涵盖从机场地勤中心到目的地航空货运站的完整作业流程。“航空物流安全管理”是指为规范航空货物在运输全生命周期中的风险管控行为，依据国家民航局规章及国际航空运输协会（IATA）标准，通过制度化、程序化手段识别、评估并消除安全隐患的系统工程。

“安全管理目标”是指通过持续改进，确保航空货物在运输过程中的事故率为零、货损货差率为零、人员伤害率为零，并实现重大安全隐患的100%闭环消除。本手册定义的“航空货物”特指拟通过民航客机或货机进行运输的行李、包裹、邮件及特殊货物，其体积重量、温控要求及危险品特性均受严格限制。“安全管理职责”是指公司管理层对安全负总责，部门负责人对分管领域安全负责，作业班组对具体操作安全负责，形成“全员、全过程、全方位”的责任链条。

“应急组织机构”是指在公司内部设立的，由总经理任组长，安全总监任副组长，各职能部门及班组骨干组成的，负责航空物流突发事件应急处置的专门机构。

1.2安全管理方针与职责

公司的安全管理方针是“安全第一、预防为主、综合治理、全员参与”，坚持“管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的原则，将安全指标纳入绩效考核核心体系。安全总监作为公司安全