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房产经纪业务流程与服务规范手册（执行版）

内容围绕房产经纪业务流程与服务规范手册（执行版）主题，帮我补充第一章总则与基础规范

第一节适用范围与职责界定

1.1适用范围与职责界定

本手册适用于本机构所有房产经纪人员、房产经纪助理、房产经纪人助理、房产经纪人以及房产经纪公司的全体管理人员，涵盖从客户首次咨询到最终签约退房的整个交易全生命周期。房产经纪人作为核心业务执行者，必须严格遵循本手册中关于房源发布、客户接待、带看流程及合同签署的具体操作指引，确保交易过程合规、透明、高效。

房产经纪助理作为经纪人的一线，需协助经纪人进行客户筛选、初步意向确认、资料整理及现场陪同带看等辅助性工作，不得