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售后服务合同修订函（4篇）范文

售后服务合同修订函第（1）篇

尊敬的____：

我司贵司就近期与我司签订的售后服务合同进行修订事宜，现正式致函贵司，就修订事宜进行沟通。

一、背景与目的说明

市场环境和客户需求的不断变化，为更好地保障双方合法权益，提升售后服务质量，我司认为有必要对现有售后服务合同进行修订。修订目的

1.明确双方在售后服务过程中的权利与义务，保证服务流程规范、高效。

2.优化售后服务条款，提高客户满意度，促进双方长期合作。

3.遵循国家相关法律法规，保证合同合法合规。

二、具体事项详细描述

1.修订内容

（1）在合同第X条款中，将“售后服务期限为一年”修改为“售后服务期限为一年，如因产品质量问题需延长服务期限，双方可协商确定”。

（2）在合同第Y条款中，将“维修费用由贵司承担”修改为“维修费用由贵司承担，如因产品质量问题导致的维修，我司将负责免费更换或维修”。

（3）在合同第Z条款中，新增“双方应保证在售后服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，不得泄露对方商业秘密”。

2.修订原因

（1）针对产品使用过程中可能出现的质量问题，延长售后服务期限，保障客户权益。

（2）针对维修费用问题，明确责任主体，降低客户负担。

（3）增加保密条款，保证双方商业秘密不受泄露。

三