养老服务与管理规范手册（执行版）.docx

养老服务与管理规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册明确适用于辖区内所有公办养老机构、民办非企业单位运营的养老服务机构，以及为上述机构提供专业服务的第三方专业机构。服务对象涵盖18周岁以上、具有完全民事行为能力的老年人，以及符合特定医疗条件的失能、半失能老年人。

本规范适用于养老机构在招新入住、日常运营、危机干预、人员配置及服务质量评估等全生命周期管理活动。对于新入住的老年人，机构必须在入住30天内完成首次全面评估，并建立专属的“一人一档”健康与行为档案。本手册特别适用于养老机构与社区、医院、家庭及社会志愿者等多方协作的医养结合服务模式。

所有参与本规范执行的工