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2025年销售技巧模拟

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

立和维护与客户的良好关系简述线上销售与线下销售在沟通方式和略上有哪些主要区别销售人员应该如何利用客户反馈来提升销售业绩三案例分析题你是一家软件公司的销售代表正在跟进一家大型制造企业的部门经过几次沟通对方对你的产品表示了初步兴趣但在价格方面表

一、选择题

1.在销售过程中，FABE法则中的E代表什么？

A.Feature（特性）

B.Advantage（优势）

C.Benefit（利益）

D.Evidence（证据）

2.当客户表示对产品价格有顾虑时，销售人员首先应该采取哪种沟通策略？

A.立即降价以示诚意

交后的客户关系维护主要目的是什么尽快开发新客户预防客户流失促进重复购买和口碑传播收集客户反馈以改进产品减少客户服务成本二简答题简述销售流程中需求分析阶段的主要任务和方法请解释什么是销售异议并说明处理销售异议的基本原则在销售过程中如何有效地建

B.强