2025年运输管理与安全手册.docx

2025年运输管理与安全手册

第1章总则与基础规范

1.12025年运输管理总体目标与原则

2025年运输管理的首要目标是实现“零重大事故、零责任事故、零重大客伤”，将年度安全目标细化为：列车晚点率控制在5分钟以内，停运时间不超过10分钟，旅客投诉率同比下降15%，职工轻伤事故为零。确立“安全第一、预防为主、综合治理”的核心原则，推行全员安全生产责任制，确保管理层级清晰，从站台到驾驶室每个岗位都明确安全职责，杜绝推诿扯皮现象。

实施“隐患清零”专项行动，建立“日排查、周整改、月通报”机制，确保所有现场违章行为在24小时内被发现并整改，重大隐患必须在72小