机场地面服务人员培训手册.docx

机场地面服务人员培训手册

第1章机场安全与应急程序

1.1旅客安全须知与防暴措施

全体旅客须佩戴机场标识的航空安全背心，明确区分“安全区”与“控制区”，严禁穿越红色警戒线区域。在候机楼内禁止携带易燃易爆品、管制刀具及仿真枪，发现可疑物品应立即向地面服务人员进行报告。

登机前请检查随身行李，确保所有电子产品、充电宝及液体物品符合航空公司的安全运输规定。旅客在候机区应保持有序排队，避免拥挤推搡，若发现有人强行闯入禁区，请第一时间拨打地面服务电话12345。严禁在候机楼内吸烟或使用明火，吸烟点仅限指定区域，违规者将被强制隔离并移交安保部门处理。

旅客应熟悉并掌握本手册中列出的紧