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- 2026-06-05 发布于陕西
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顾问式营销培训课件以客户为中心的价值创造与沟通艺术2026年度核心能力提升系列课程
CONTENTS01理念篇:重新定义顾问式营销02流程篇:顾问式营销全流程解析03技巧篇:核心沟通与销售技巧04实战篇:案例分析与情景演练
01理念篇:重新定义顾问式营销CHAPTER01:REDEFININGCONSULTATIVEMARKETING
传统销售vs顾问式营销传统销售以产品为中心推销导向关注短期成交单向沟通顾问式营销以客户为中心需求导向关注长期关系双向沟通从推销到服务,从单次交易到长期共赢,顾问式营销通过深入挖掘需求,构建稳固的信任关系。
顾问式营销的核心价值深度挖掘客户需求不仅关注表面需求,更深入洞察业务痛点与挑战,提供真正定制化的解决方案。建立长期信任关系凭借专业知识与真诚沟通,从单纯的供应商转变为客户信赖的长期合作伙伴。创造客户价值助力客户解决问题、提升效率,在实现客户目标的同时,达成自身业绩的增长。以专业赋能信任,以价值驱动增长——构建可持续的营销生态
CHAPTER02流程篇:顾问式营销全流程解析从理念到落地,深度拆解标准化操作闭环
顾问式营销五步法(概述)建立信任与关系与客户建立初步联系,建立专业、可靠的第一印象。深度探寻需求运用专业提问技巧,挖掘客户的真实需求和潜在痛点。提供解决方案基于客户需求,展示产品或服务如何为客户创造价值。处理异议顾虑积极回
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