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服装设计制作手册（执行版）

第1章项目启动与需求分析

1.1客户调研与需求挖掘

调研前的准备工作至关重要，需提前3-5天完成所有资料收集，确保现场调研时能携带纸质版合同、过往案例集及客户联系方式，避免因资料不全打断调研节奏。采用“深度访谈法”与“实地观察”相结合的方式，在客户家中或更衣室进行1-2小时的面对面交流，重点询问其穿着场合、季节偏好及材质敏感度，而非仅询问“想要什么颜色”。

设计时需区分“显性需求”（如“我要一件夏天连衣裙”）与“隐性需求”（如“我希望穿起来显得优雅且能应对晚宴”），通过追问细节挖掘深层动机。需建立客户偏好矩阵，将客户需求按重要性分为A、B、