非车险规范达标工作要求-课件.pptVIP

非车险常规业务规范达标

工作要求

承保理赔部2009年8月

2026-6-4

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目录

规范达标工作目的

两核管理存在的问题

规范达标工作标准

规范达标工作程序

规范达标工作计划

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规范达标工作目的

促进两核标准化作业

提升两核人员专业技能

提高两核管理水平

确保公司经营效益

强化两核人员的执行力

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两核管理存在的问题

问题

制度建设存在盲点

违规现象时有发生

人员配备存在缺陷

内部考核条线不清

投保管理普遍松懈

理赔过多依赖公估

风险控制刚刚起步

三级机构管理缺失

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4

规范达标工作标准

两核管理规范标准

综合管理

30%

核保管理

35%

核赔管理

35%

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规范达标工作标准

-部门建设

-制度建设

-统计分析

-档案管理

-风险控制

-业务培训

-三级机构管理

综合管理

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规范达标工作标准

非车险常规业务规范达标评分表（综合管理部分）

项目

得分

扣分说明

一、部门建设（15分）

——部门岗位设置合理（5分）

——两核人员业务技能适应要求（5分）

——两核人员取得相应授权（5分）

二、制度建设（15分）

——各项管理制度健全（8分）

——两核人员对制度熟悉了解（7分）

三、统计分析（15分）

——每月撰写经营分析报告（8分）

——经营