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- 2026-06-05 发布于北京
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专业电话销售技巧;小游戏:沙漠奇案;;专业电话销售技巧模型;专业电话销售技巧模型;;一:异议处理的原则;讨论1:准备工作;准备工作;选择恰当时机;恰当时机;忌与客户争辩;争辩;给客户留面子;练习;二、异议处理的时机;1)提前处理异议;2)即时处理异议;;;3)推迟处理异议;4)不予处理异议;三、异议处理的方法;转折处理法;转折法;转化法;合并意见处理法;反驳处理法;冷处理法;对话练习;以优补劣法;委婉处理法;四、常见错误行为;;;专业电话销售技巧模型;小结;最后一周大作业;谢谢大家!
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