企业信用管理与商业发展策略.pptxVIP

第七章

商业信用与企业信用管理

;第一节商业信用的内容及其在企业经营活动中的作用

;二、商业信用的载体—金融工具

金融工具也叫信用工具，是以书面形式发行和流通，借以确保债权债务双方权利和义务，含有法律效力的凭证。

商业票据

汇票本票

;三、商业信用在企业经营活动中的作用

1、商业信用促进了再生产过程的正常运行，有利于提升效益。

2、商业信用加强了企业之间的联系，建立起比较固定的经济联系网络，从而有利于生产和流通的发展。

3、商业信用能够较充分地发挥企业之间的相互监督作用。

4、商业信用有利于加速资金周转，提升资金的使用效益。

商业信用对企业发展的作用主要通过经营过程的两个阶段来实现：

创业之初日常经营;第二节商业信用风险与成因分析;表4－9：1999－消费者投诉与处理

单位：件

;按行业分

家用电器

家用机械类

日用百货类

食品

药品

服务

农用资料

邮购

其它

按内容分

质量

价格

虚假广告

假冒伪劣商品

计量

欺诈骗销

其它;二、商业信用风险给企业造成的危害

企业资金损失的风险