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国际货运代理操作流程手册（执行版）

第1章业务受理与单证审核

1.1国际货运业务类型识别与需求确认

在业务受理初期，代理人需依据《中国国际贸易单一窗口》数据及客户提供的运单号，通过系统自动匹配货物属性（如：集装箱类型、货物重量、体积、贸易术语等），若系统未自动识别，则需人工核对提单面单与申报单数据的一致性，确保“单货一致”原则，避免后续报关查验风险。需根据货物目的地港口、运输方式（海运/空运/铁路）及货物性质（危险品/冷藏/易碎品）进行精准分类，例如：对于冷链货物，必须确认是否具备冷藏集装箱设备或需申请温度监控服务，以此确定是否启动冷链货运流程。

客户需明确告知代理人装运期（Sh