2026年AI客服系统开发服务协议.docx

2026年AI客服系统开发服务协议

鉴于甲方希望委托乙方开发一套AI客服系统，以提升其客户服务效率和用户体验；乙方具备开发AI客服系统的专业技术能力和经验。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

第一条项目标的

1.1项目名称：2026年AI客服系统开发服务。

1.2项目内容：

本项目旨在开发一套基于人工智能技术的客服系统，该系统应具备但不限于以下功能：

1.2.1智能问答：能够理解用户问题，并给出准确、相关的回答。

1.2.2多渠道接入：支持网站、APP、微信公众号、微博等多种渠道接入。

1.2.3自动化工单处理