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《物业制定电梯应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范电梯事故应急处置流程，确保被困人员及时获救，降低次生灾害风险，保障业主生命财产安全。本预案适用于小区内电梯困人、电梯火灾、电梯机械故障等突发事件的应急处置，覆盖物业管辖的12栋住宅楼及商业综合体，涉及居民2865户、商户78家、员工136人。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2021修正）、《物业管理条例》（国务院令第379号）、《特种设备安全法》（2014年实施）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《建筑电梯制造与安装安全规范》（GB7588-2003）等9部法律法规。特别参照《电梯困人救援标准操作规程》（T/CSCEC513-2021），建立标准化处置流程。

3.适用范围

本预案适用于小区内配置的32部电梯（含15部观光梯、17部载货梯），覆盖B1-B5层电梯井道及裙楼设备间。处置范围包括电梯井道火灾、轿厢监控系统失效、导向靴卡滞、安全钳异常等12类典型事故。

4.工作原则

执行生命至上、安全第一原则，落实分级响应、属地管理、专业处置要求。建立黄金10分钟救援机制，确保困人事故在报警后10分钟内完成处置，重大火灾事故30分钟内完成初期控制。

二、基本情况

1.单位概况

物业公司位于市__区__街道__号，建筑面积万平方米。电梯系统包含3台高速电梯（载重1000kg）、5台货梯（载重