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信息技术培训课程设计与实施手册

第1章培训需求分析与现状评估

1.1培训目标设定与角色界定

培训目标设定遵循SMART原则，需确保目标具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Achievable）、相关性（Relevant）和时限明确（Time-bound）。例如，将“提升员工技能”细化为“在6个月内，使80%的初级开发人员通过初级编程认证考试，并产出20个高质量代码示例”。角色界定需明确培训需求分析团队（如HR部门、业务部门代表、IT专家）与培训执行团队（如课程设计师、讲师、行政支持）的职责边界。例如，业务部门负责提供业务痛点背景，