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2026年窗口单位一次性告知制度知识题

一、单选题（每题2分，共20题）

题目：

1.根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，2026年起，全国统一政务服务便民热线号码为（）。

A.12315

B.12345

C.12366

D.12379

2.窗口单位实施一次性告知制度的主要目的是（）。

A.提高行政效率

B.增加群众负担

C.弱化服务意识

D.减少政策宣传

3.一次性告知制度的核心原则不包括（）。

A.准确性

B.完整性

C.多头告知

D.及时性

4.群众办理社保补贴申领时，窗口工作人员应当一次性告知的材料清单不包括（）。

A.身份证明原件及复印件

B.收入证明文件

C.住房租赁合同

D.家庭户口簿

5.以下哪项不属于一次性告知制度的适用范围？（）

A.行政审批事项

B.公共服务事项

C.政策咨询业务

D.商业经营活动

6.窗口单位在告知群众办事流程时，应避免使用（）。

A.法律专业术语

B.图文并茂的说明

C.简洁明了的语言

D.逐条列出的步骤

7.一次性告知制度的实施主体主要是（）。

A.法院系统

B.乡镇政府

C.市场监管局

D.社保局

8.群众对一次性告知内容有异议时，正确的处理方式是（）。

A.拒绝办理业务

B.要求重新