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网络外部性与客户忠诚双重视角下网络服务价控策略探究

一、引言

1.1研究背景与动因

在当今数字化时代，互联网技术的迅猛发展深刻地改变了人们的生活和工作方式，也极大地推动了网络服务市场的繁荣。网络服务涵盖了如社交媒体、在线购物、云计算、流媒体等多个领域，已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随着网络服务市场的不断扩大，市场竞争也愈发激烈。众多网络服务供应商（InternetServiceProvider，ISP）纷纷涌入市场，试图在这片充满机遇的领域中占据一席之地。这种激烈的竞争态势不仅体现在服务质量、功能特色等方面，价格竞争更是成为了各ISP争夺市场份额的重要手段。

在网络服务市场