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航空物流操作与运输管理手册（执行版）

第1章

1.1货物交接确认与单据核对

接收方必须首先核对航空货物运单（AWB）上的航班号、目的地机场代码、起飞时间及预计到达时间，并与机长或地面代理确认航班状态正常，若发现航班延误或取消，应立即启动应急预案并记录在案。必须仔细检查运单上的收货人名称、联系方式、联系人姓名及具体电话，确保与发票（Invoice）及装箱单上的信息完全一致，任何细微的字符差异（如空格或标点）都可能导致后续清关失败。

核对货物数量、重量及体积，使用经校准的电子地磅和体积测量仪进行实测，将实测数据与运单申报数据进行双重比对，确保“申报数”与“实收数”在允许误差范围内（通常重量误差控制在±0.5%以内）。检查货物外包装是否完整，确认封条（Seal）未破损、未缺失，并核对箱号、毛重、净重、件数、体积重及唛头（Marking）是否与运单信息完全匹配，发现不符需立即拍照取证并通知发货方。确认货物表面无明显的运输损伤迹象，如压痕、撕裂、锈蚀或液体渗漏痕迹，对于易碎品还需检查内部填充物是否有移位或损坏，确保货物在运输途中未发生物理性破坏。

接收方需签署《货物交接确认书》，详细记录交接时的货物状态、包装状况及单据核对结果，并由双方授权代表签字盖章，作为后续索赔或责任认定的法律凭证，严禁口头确认代替书面签字。

1.2包装标准与加固技术

所有航空货物必须采用航空级刚