现代企业管理的创新策略与实践.pptx

行为科学学派的主要理论;霍桑试验及梅奥的见解提出了管理中另一种值注重的新领域，即人际关系的整合。随后，许多管理学家做了大量的工作，如马斯洛的需要层次理论，赫兹伯格的双原因理论，麦格雷戈的X理论——Y理论，布莱克的管理方格图理论，大内的Z理论等。;1．需要层次理论;马斯洛的需要层次理论的两个基本论点：;马斯洛将人的需要分为五个层次：生理需要、安全需要、感情和归需要、尊重需要、自我实现的需要。

1．X、Y、Z理论

X理论：人的本性是坏的，普通人均有好逸恶劳，尽可能逃避工作的特性；因此，仅用奖励的方法不足以战胜其厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，处罚相威胁，才能使他们付出