《公共关系基础》_第五章.pptVIP

第一节公共关系人员的素养问题到公关从业人员的心理和生理方面的素质，对公关了解不深的人便会认为:外向型性格的人比内向型性格的人更适合从事公关工作，相貌英俊、漂亮的人比相貌平平的人工作得更出色，善于应酬和交际的人比不善应酬的人更有优势。其实这是一种误解。公共关系作为一种职业，还是需要具备一定的生理和心理素质的。但这些生理和生理素质是可以培养出来的，只要通过一定努力，使自己具备或努力培养以下方面的心理素质，成为一名合格的公关人员并非难事。他们需要:1.性格开朗人的性格在公关交际中具有重要意义。开朗外向型性格的人，常常充满热情、富于朝气，可以使人感到亲切，易于创造交流思想、交流感情的环境，能够使人在返回下一页第一节公共关系人员的素养问题困难面前保持乐观向上的情绪，能够使人形成宽容豁达的精神。因此公关人员具有开朗、外向的性格，是促进公关工作开展的重要心理条件。2.兴趣广泛公关人员的职业特点决定了他必须与各种专业、各方面、各层次的人物打交道，具有广泛的兴趣是建立交往的基础，是寻找共同点和接近点，实现与公众沟通、交流的主要手段。同时，对于公关人员来说，具有广泛的兴趣可以博采众长、见多识广，在复杂的环境和关系中机智应变，顺利开展工作。3.意志坚强公关人员应该在错综复杂的公关活动中，在面临诸多棘手的困难面前，保持较强的心理承受力、忍耐力和返回下一页上一页第一节公共