管理不良未然防止マニュアル(中文)110708.pptVIP

工作的改善步骤作成：もの革ＣＱＭ室源流保証Ｔ

目录１、工作改善定义２、解决问题的方法（攻略方法）３、问题的捕捉方法４、偏差（离中趋势＆幅度）５、捉捕偏差的工具６、图表的种类和特征７、柏拉图８、解决问题的步骤９、活动计划参考1

工作改善【工作改善】指的是抑制问题原因的发生。←这可以说是解决问题或者称为改善。「抑制原因」指的是、找出問題的作业中所存在的偏差（偏离中心）。时常为谋求得到好的结果，将作业方法改进下去。要因的偏差品质成果的偏差调查相关要因称为解析有偏差的作业称为要因标准（习惯规定etc）反复作业结果品质结果偏差大（叫問題）不良良例特性値调查此偏差的方法叫现状分析修正标准改订工作改善（问题解决）（差手于现象）（差手于原因）2

解决问题的方法（进攻方法）问题１、根据技术、专业知识、经验、直觉有2个方法２、调查事实、解析（参照使用偏差）靠技术，经验推测原因客観的?分析结果偏差?观查作业偏差?解析层别，追逐原因直观的主观的2种中使用任何一种问题的大小决定（技术、经验、知识的大小）自己能力问题的大小使用技术己知领域使用事实（或向能力高的人学习）未知的领域但对于别人来说也许己经知道问题的大小能力的大小问题的大小能力的大小和自己能力3

解决问题时的心里准备【持有谦虚的态度】问题是因为自己的能力（技术）不够所以才发生的。这个不要这样想、归根结底光想着依靠自己现在的能力问题也