《组织内启用、执行和评估以人为中心设计的过程》.docxVIP

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人-系统交互工效学

第220部分：组织内启用、执行和评估以人为中心设计的过程

1范围

本文件描述了以人为中心的设计过程，并指明了在组织内实施以人为中心的设计（HCD）的结果。以人为中心的设计旨在满足交互系统整个生命周期中以人为中心的质量要求（见附件E）。从负责分析、设计和评估交互系统的使用角度来描述这些过程。过程描述包括每个过程的目的、优势、成果、典型活动和工作成果，用于规范、实施、评估和改进用于任何类型系统周期内以人为中心的设计和操作的活动周期。它们还可以为专业开发和认证提供基础。

这些过程与人类工效学/人因、人机交互、可用性和用户体验相关联。本文件不包括针对以人为中心设计的具体方法，也不描述组织重新设计的过程。

本文件的范围不包括人类工效学的其它方面，如组织设计及人类使用的系统，这超出了设计领域；例如，事故原因的法证分析，以及数据和测量方法的生成。

注1：GB/T23701-2009（ISO18152）是一个相关文件，其范围比本文件更广，其中包括识别和处理与用户和其他利益相关者相关问题的组织流程。

本文件的预期应用是基于计算机的交互系统。虽然这些过程适用于提供服务的交互系统，但它们并未涵盖这些服务的设计。这些过程的相关方面也可应用于简单的或非基于计算机的交互系统。

注2：以人为中心的设计仅关注以人为中心方面的设计，而不是其它方面的设计，如机械结构、编程或服