企业内训课程开发与实施手册(执行版)
企业内训课程开发与实施手册(执行版)
第1章课程需求分析与资源盘点
1.1企业战略与业务痛点映射
本环节旨在将宏观的企业战略意图转化为具体的课程需求,确保内训内容不偏离公司发展方向,同时精准识别阻碍业务增长的“痛点”。
启动会需召开高层战略对齐会,由CEO或分管副总主持,梳理公司未来3-5年的核心战略目标(如“数字化转型”或“降本增效”),并明确该战略在运营层面的具体表现。组织业务部门进行痛点访谈,采用“鱼骨图”或“五力模型”工具,从市场、技术、供应链、组织文化等维度,记录当前业务中存在的5-8个高频痛点案例。
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