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2026年收银员四级考试模拟题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.收银员在扫描商品时，发现商品条码无法识别，应该采取的正确做法是（）

A.直接跳过该商品

B.手动输入商品代码

C.让顾客更换商品

D.等待主管来处理

答案：B。当商品条码无法识别时，手动输入商品代码是常见且合理的处理方式。直接跳过商品会导致漏算，让顾客更换商品可能给顾客带来不便，等待主管来处理会浪费时间，效率较低。

2.以下哪种支付方式不属于电子支付（）

A.现金支付

B.微信支付

C.支付宝支付

D.银行卡支付

答案：A。现金支付是使用纸币或硬币进行交易，不属于电子支付方式。微信支