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保险代理业务操作与风险管理手册（执行版）

第1章保险代理业务基础与合规管理

1.1保险代理法律法规与职业道德规范

依据《中华人民共和国保险法》及《保险代理人监管规定》，保险代理业务必须严格遵循“依法合规”原则，严禁任何形式的高利贷式保险销售或捆绑销售行为，所有业务定价必须经过严格审批，确保保费收入真实反映保险风险成本。从业人员需恪守《保险代理人职业道德基本准则》，严禁向客户承诺保本保息、严禁出具虚假的法律意见书或风险揭示书，严禁利用职业便利为亲友或特定关系人提供超过规定范围的保险服务，违者将面临严厉的法律制裁。

在业务操作全流程中，必须落实“双录”（录音录像）制度，对于涉及财产保