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2025年互联网医疗健康产品与服务规范手册

第1章

1.1适用范围与定义

本手册旨在确立2025年互联网医疗健康服务全生命周期的标准化框架，明确界定“互联网医疗健康”的边界，涵盖从用户注册、在线问诊、远程医疗、辅助诊断到电子处方流转、医保结算及术后康复追踪的完整闭环场景。“互联网医疗健康产品”指依托互联网技术（包括移动互联网、物联网、大数据及）提供的、具有医疗诊疗、健康管理、健康咨询等核心功能的软件系统、服务流程及数据产品，其核心特征在于数据驱动与精准匹配。

“服务规范”指在确保医疗安全、合规的前提下，对互联网医疗健康服务的全流程操作标准、质量控制指标、数据安全要求及用户体验准则的