护理员岗前培训.pptVIP

第一单元岗前护理员;职业道德及道德规范的定义职业道;一、岗前护理员的职业道德规范热;热爱本职，忠于职守爱心、谨慎、;无标题;无标题;文明服务，注重礼貌;态度和蔼、语言亲切;保护服务对象隐私保守秘密，不泄;遵纪守法，不谋取私利;认真负责，实事求是工作时专心致;相互尊重，团结合作;二、岗前护理员的语言行为规范（;（一）岗前护理员的语言要求尽量;（二）礼貌用语1、招呼用语：您;（三）忌讳的语言忌讳出言不逊，;忌讳出言不逊，恶语伤人“出言不;忌讳用粗话、脏话俗称骂人的话提;忌讳使用命令性语言;如：“这东西是你放这儿的吧？”;忌讳对服务对象不愿回答的问题刨;忌讳与危重服务对象谈论病情;（四）正确处理服务对象的不礼貌;总之就是应该具有宽广的胸怀，充;三、岗前护理员的仪表与举止仪表;仪表仪表服饰个人卫生穿工作服不;姿态姿态站姿坐姿走姿;站姿;坐姿;走姿走路时两眼平视前方，脚步要;走姿为服务对象端物品时，一定要;行为举止工作时不要在服务对象面;行为举止如因身体不适或偶尔咳嗽;四、岗前护理员的工作守则;四、岗前护理员的工作守则明确工;四、岗前护理员的工作守则工作中;四、岗前护理员的工作守则不向服;五、岗前护理员严禁事项严禁做护;我们的职能通过鼓励自我性服务，;残疾人工作的实质通过托养服务等;当我日渐老去...孩子…哪天