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养老院设备设施维护流程规范及应急预案

第一章总则

为规范养老院设备设施的维护管理工作，确保全院各类设备设施处于安全、稳定、高效的运行状态，为入住长者提供安全、舒适的生活环境，同时有效防范和应对各类设备突发故障，特制定本流程规范及应急预案。本制度适用于养老院内所有医疗设备、生活辅助设施、安防系统、暖通空调、电气系统及特种设备的管理与维护。工作坚持“预防为主、养修并重、安全第一、服务至上”的原则，通过建立科学的维护体系和快速响应的应急机制，最大限度降低设备故障率，延长设备使用寿命，保障长者生命财产安全与机构正常运营秩序。

第二章组织架构与岗位职责

建立分级负责的设备管理组织体系，明确各级人员在设备维护及应急处理中的具体职责，确保责任到人、指令畅通。

岗位层级

岗位名称

主要职责描述

关联工作内容

决策层

院长/副院长

负责审批设备年度采购、维护预算及重大设备更新改造方案；在发生重大设备事故或紧急事件时担任总指挥，统筹协调全院资源进行应急处置。

预算审批、重大事故决策、资源调配

管理层

设备设施部经理

制定设备管理制度、维护计划及应急预案；监督日常巡检与维修执行情况；负责外包维保单位的监管与考核；组织设备安全培训及应急演练。

制度制定、计划审核、供应商管理、人员考核

执行层

专职维修工程师

负责全院水、电、暖通、特种设备及通用设施的日常巡检、故障诊断、维修保养；填写维护记录；协助外包