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2026年导游资格考试导游业务试卷及答案（十六）

一、单项选择题

1.导游人员在带团中遇到游客提出合理但有难度的个别要求时，应遵循的首要原则是（）

A.直接拒绝B.尽力协助、耐心沟通C.推诿拖延D.无条件全盘答应

2.国内航班离站，地陪导游应提前（）分钟到达机场，做好送站准备工作

A.30B.60C.90D.120

3.游客在游览过程中突发低血糖头晕、心慌乏力，导游正确的应急处理是（）

A.让游客快速奔跑透气B.让游客静坐休息，补充糖分、温水C.强行继续游览D.立即大量饮水

4.导游讲解中，将景观的古今变化、新旧风貌进行对照阐述的讲解方法是（）

A.古今对比法B.虚实结合法C.触景生情法D.分段讲解法

5.团队用餐中，游客主动提出更换同类菜品，菜品无质量问题，费用差价应由（）

A.旅行社承担B.导游承担C.游客自理D.餐厅免费承担

6.下列不属于全陪导游出团前准备工作的是（）

A.召开行前说明会B.核对团队名单、证件信息C.落实当地酒店房间D.告知游客出行注意事项

7.游客要求导游代为转递食品给异地亲友，导游正确的处理方式是（）

A.欣然答应代为转交B.委婉拒绝，说明食品不宜转交的规定C.收取费用后转交D.让游客放置景区服务台

8.旅游团遭遇沙尘、大风恶劣天气，景区临