医院信息系统故障应急预案.docx

医院信息系统故障应急预案

一、总则

1.1编制目的

为有效应对医院信息系统（以下简称HIS系统，含电子病历EMR、实验室信息管理LIS、影像归档与通信PACS、合理用药、医保结算、分诊叫号、手术麻醉、物资管理等所有业务关联子系统）突发故障，最大程度降低系统停机对医疗业务的影响，保障患者就医安全、诊疗流程连续、数据完整可追溯，维护正常医疗秩序，特编制本预案。

1.2适用范围

本预案适用于本院所有院区信息系统突发故障的应急处置，包括但不限于系统硬件故障、软件漏洞、网络中断、数据损坏、网络攻击、供电故障、自然灾害等原因导致的全系统或核心子系统无法正常提供服务的场景。

1.3工作原则

生命优先：