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小学舆情控制应急预案.docx

《小学舆情控制应急预案》

一、总则

1.编制目的

为规范小学舆情事件处置流程，建立快速响应机制，保障师生合法权益，维护校园稳定。本预案适用于______小学及其周边500米范围内发生的舆情事件，涵盖网络谣言、家长投诉、突发事件传播等场景，确保舆情处置时效不超过2小时内初步响应。

2.编制依据

依据《中华人民共和国未成年人保护法》《学生伤害事故处理办法》《学校卫生工作条例》《突发事件应对法》《网络信息内容生态治理规定》《互联网信息服务管理办法》《教育系统网络舆情应对指南》等法规制度。

3.适用范围

覆盖______小学全体师生（含教职员工286人，学生4123人）、家长委员会、合作单位及校内监控覆盖区域。特别针对微信公众号、微博、抖音等6大新媒体平台传播的舆情内容。

4.工作原则

实行预防为主、分级负责、快速联动、依法处置原则，建立监测-研判-处置-反馈闭环机制，确保舆情处置与教育教学同步推进。

二、基本情况

1.单位概况

位于______市______区教育路18号，校园占地面积8320平方米，设有教学楼3栋、实验楼1栋、操场1处，日平均人流量达1500人次。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：网络舆情发酵（年均发生12-15起）家长聚集性投诉（涉及食堂、校车等）突发事件次生舆情（如疫情防控、校园暴力）舆情谣言传播（微信群传播速度达5分钟/级）。