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供热营销收费岗位考试试题及详细答案

考试说明：本次考试满分100分，考试时间90分钟，题型包含单选、多选、判断、简答、案例分析，内容贴合供热营销、收费核算、客户服务、规章制度等一线实操工作。

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、当地常规法定供热采暖期，一般统一起止时间为（）

A、10月15日—次年4月15日B、11月1日—次年3月31日

C、11月15日—次年3月15日D、12月1日—次年3月31日

2、居民采暖热价计费的核心依据是（）

A、房屋建筑面积B、房屋使用面积C、套内建筑面积D、实际供热天数

3、用户办理停热手续的最晚截止时间，通常为采暖