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图书馆管理与服务规范手册

第1章总则

1.1目的与依据

本手册旨在为图书馆全生命周期内的管理活动提供统一、科学且可操作的标准化指南，确保馆藏资源的优化配置与服务流程的规范化，从而提升读者获取知识的服务效率与满意度。依据国家《图书馆法》、《公共图书馆服务规范》及《信息资源管理基本规范》，结合本地区图书馆建设实际，确立本手册作为内部执行与对外服务的核心依据，确保所有管理行为有据可依、有章可循。

本手册明确界定图书馆作为知识传播中心的核心职能，要求必须严格遵循“以人为本、服务至上”的核心理念，将读者需求置于资源建设与管理的首要位置。依据《图书分类法》与《中国图书馆分类法》等权威标准，确立馆藏