旅游文化 - 文旅产业融合 课件32张.pptxVIP

;肆;;STP：营销学中营销战略三要素

市场细分MarketSegmentaing

目标市场MarketTargeting

市场定位MarketPositioning

4Ps营销理论被归纳为四个基本策略的组合：

产品Product价格Price渠道Place宣传Promotion策略Strategy

2、旅游营销的概念

根据目标市场需求、设计使顾客满意的产品，制定顾客认可的价格，通过广告、人员推销、严格控制产品质量等手段以树立良好形象和扩大市场占有率的一系列对外经营活动。

通过分析、计划、执行、反馈和控制上述过程来以消费者需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。;3、旅游营销的主体

（1）旅游企业（景点、酒店。。。）

（2）旅游部门

4、旅游营销的目的

增加旅游市场销售额，拓展新市场，开发新游客，培养和强化游客的忠诚度，增加及扩大旅游产品的价值，提高公众的兴趣，争取旅行社及其他中间商的支持，创建良好的旅游形象。

;5、旅游营销的内核

;6、旅游营销的策略

（1）旅游品牌营销

在目标市场上，为达到品牌所追求的目标而进行的营销工作，包括品牌创建、使用、维护。

;（2）旅游体验营销

企业根据游客情感需求特点，结合旅游产品，服务的属性，策划有特定氛围的营销活动，让其参与并获得美好而深刻的体验，满足其情感需